La fecha de cierre de The Center for Children and Women depende de la ubicación donde usted recibe cuidado médico.
- The Center for Children and Women en Greenspoint cerrará el 1 de diciembre de 2023.
- The Center for Children and Women en Southwest cerrará el 30 de junio de 2024.
Después de esas fechas, The Center dejará de prestar servicios médicos.
Tu cobertura de salud no cambiará. Seguirás recibiendo todos los servicios que forman parte de la cobertura de Texas Children's Health Plan, mientras esta permanezca activa. Lo único que cambia es que recibirás cuidado de un médico diferente.
Tú deberás elegir un nuevo médico para tu cuidado después del cierre de The Center. Texas Children's Health Plan también puede ponerte en contacto con un proveedor médico cerca de tu hogar si no eliges un nuevo médico. Siempre puedes cambiar de proveedor si lo deseas.
- Llamada telefónica: Llama a Texas Children's Health Plan para que te ayude a encontrar el médico adecuado para ti.
- STAR 1-866-959-2555
- CHIP 1-866-959-6555
- STAR Kids 1-800-659-5764
- MyChart: Inicia sesión en tu cuenta MyChart para elegir un médico que se ajuste a tus necesidades. https://mychart.texaschildrens.org/mychart/Authentication/Login
Si no tienes una cuenta MyChart, puedes crear una en https://www.texaschildrenshealthplan.org/mychart
Estamos aquí para ayudarte duranre esta transición.
- Si tienes preguntas sobre tu cuidado médico: Llama a The Center for Children and Women al 832-828-1005.
- Si tienes preguntas sobre tu cobertura o para elegir un nuevo PCP, llama a Texas Children's Health Plan a uno de los números a continuación.
- STAR 1-866-959-2555
- CHIP 1-866-959-6555
- STAR Kids 1-800-659-5764
No, The Center Greenspoint ya no acepta nuevos pacientes.
Deberás programar todas tus consultas después del 1 de diciembre de 2023 con tu nuevo PCP.
Obtendrás una nueva tarjeta de identificación de miembro con la información de tu su nuevo PCP de Texas Children's Health Plan después del 1 de noviembre de 2023. También incluirá su número de teléfono.
Texas Children's Health Plan también puede ayudarte a programar una consulta con tu nuevo médico. También pueden ayudarte a programar un traslado sin costo hacia tu consulta. Llama al Plan de Salud al:
- STAR 1-866-959-2555
- CHIP 1-866-959-6555
- STAR Kids 1-800-659-5764
Sí, puedes comunicarse con tu PCP ahora para solicitar rellenos de tus medicamentos. La farmacia de The Center for Children and Women en Greenspoint cerrará el 1 de diciembre de 2023.
También puedes transferir tus recetas a otra farmacia local o a The Center for Children and Women en Southwest para que no tengas ninguna interrupción en tus medicamentos después de esa fecha.
La farmacia del The Center for Children and Women en Greenspoint cerrará el 1 de diciembre de 2023. Para obtener más información, llama a la farmacia de The Center al 832-828-1600.
La farmacia de The Center for Children and Women en Southwest permanecerá abierta para ayudarte hasta el 2024.
Si tiene alguna pregunta, llame a la farmacia de Southwest al 832-733-1400.
¿Cómo puedo obtener una copia de mis registros médicos o los de mi hijo?
También puedes conectarte en línea y obtener un formulario de solicitud en: https://www.texaschildrens.org/patients-and-visitors/medical-and-health-records
Para la mayoría de los pacientes, la respuesta es no. The Center for Children and Women en Southwest ya no acepta nuevos pacientes. Un número limitado de pacientes con grandes necesidades médicas serán trasladados a esa ubicación de The Center.
Dependiendo de tu fecha prevista de parto, es posible que aún puedas recibir cuidado médico en The Center for Children and Women en Southwest. Texas Children's Health Plan se comunicará con todas las pacientes embarazadas para ayudarlas en la transición de su cuidado.
Se espera que las pacientes en transición a The Center for Children and Women en Southwest den a luz en The Pavilion. Si no planeas realizar la transición a la ubicación de Southwest, trabajarás con tu nuevo PCP para seleccionar un nuevo centro médico para dar a luz.
Texas Children's Health Plan se está contactando con las pacientes embarazadas para ayudarlas con la transición a un nuevo médico y obtener el cuidado que necesitan. Si estás embarazada y no has tenido noticias del Plan de Salud, llámalos a uno de los números a continuación.
- STAR 1-866-959-2555
- CHIP 1-866-959-6555
- STAR Kids 1-800-659-5764
Sí, tu hijo puede transferir su cuidado médico a The Center en Southwest si tú realizas la transición de tu cuidado médico durante el embarazo a ese centro.
Tú puedes llamar a tu nuevo proveedor médico para programar una consulta.
Si necesitas ayuda para programarla, comunícate con Texas Children's Health Plan a los números que aparecen a continuación.
- STAR 1-866-959-2555
- CHIP 1-866-959-6555
- STAR Kids 1-800-659-5764
Sí, Texas Children’s Health Plan puede programar traslados sin costo para consultas médicas, dentales o a la farmacia. Para obtener más información, visita https://www.texaschildrenshealthplan.org/es/benefits/transportation-assistance
Si te mudaste recientemente, deberás llamar a Texas Children's Health Plan para que puedan informarle al estado tu nueva dirección y enviarte una nueva tarjeta de identificación de miembro.
Si no te has mudado ni cambiado de dirección recientemente, llama al Plan de Salud para preguntar sobre tu tarjeta de identificación de miembro a uno de los números a continuación.
- STAR 1-866-959-2555
- CHIP 1-866-959-6555
- STAR Kids 1-800-659-5764
