Prueba de audio y video | The Center for Children and Women

Prueba de audio y video

En esta prueba, verificaremos el audio, el video y la conexión a Internet de su dispositivo para garantizar que tenga la mejor visita de video MyChart con su proveedor de atención médica.

Puede usar una computadora o un dispositivo móvil (tableta, teléfono móvil, ...) para su visita de video MyChart y esta prueba, siempre que estén equipados con una cámara y un micrófono.
Comience la prueba con el mismo dispositivo y en la misma ubicación que planea usar para su visita de video. Elija una ubicación que tenga wifi fuerte o señal celular.
Desconecte cualquier llamada de audio o video activa antes de comenzar la prueba.
Esta prueba tomará aproximadamente dos minutos y debe completarse antes de su cita programada.

Confirme qué dispositivo usará y su ubicación

1
¿Es este el mismo dispositivo y ubicación que usará el día de la cita?
Yes No
2
¿Su dispositivo tiene una cámara y un micrófono?
Yes No

Ahora probaremos su velocidad de conexión a Internet.

La prueba de velocidad sigue ejecutándose, por favor espere.

Ahora probaremos los altavoces de su dispositivo.

Reproduce un sonido de prueba

Ahora probaremos el micrófono y el video de su dispositivo iniciando una llamada de prueba.

1
Comience haciendo clic en Iniciar llamada de prueba.
2
Otorgue acceso a la cámara, el micrófono y la ubicación de su dispositivo cuando se le solicite (haga clic en Permitir en ventanas emergentes).
3
Debería verse debajo, sonreír y hacer algo de ruido. La barra de volumen verde debe moverse mientras hace ruido.
4
Seleccione Prueba exitosa cuando la cámara y el micrófono funcionan.